Тесты по интернет-маркетингу заметно отличаются от общих тестов по маркетинговой теории акцентом на конкретные инструменты и каналы — здесь важнее знать, чем именно отличаются друг от друга SMM, контент-маркетинг и email-рассылки, чем абстрактные определения продвижения в целом.
Введение в интернет-маркетинг: базовые вопросы
Тест по введению в интернет-маркетинг обычно проверяет понимание цифрового маркетинга как совокупности инструментов продвижения через онлайн-каналы — сайт, поисковые системы, социальные сети, email. Более широкий контекст всех цифровых инструментов с описанием каждого — в материале про презентацию по интернет-маркетингу.
Что такое digital-маркетинг
Цифровой маркетинг это объединяющее понятие для всех инструментов продвижения через цифровые каналы — от контекстной рекламы до email-рассылок. Тест часто проверяет понимание того, что digital-маркетинг — не синоним конкретного инструмента (например, только SMM), а весь комплекс цифровых каналов компании одновременно.
Контент-маркетинг: определение
Контент-маркетинг это стратегия продвижения через создание и распространение полезного, ценного для аудитории контента вместо прямой рекламы товара, — цель заключается в построении доверия и экспертного авторитета бренда, что в долгосрочной перспективе конвертируется в лояльность и продажи. Контент-маркетинг отличается от рекламы именно косвенным характером воздействия на решение о покупке.
SMM: продвижение в социальных сетях
Тесты по SMM-маркетингу обычно проверяют понимание разницы между органическим продвижением (бесплатные публикации, которые видят подписчики за счёт вовлечённости) и платным (таргетированная реклама с точным выбором аудитории). Более подробный разбор SMM в контексте общей темы продвижения — в материале про виды маркетинга: классификация.
CRM-системы и маркетинг
Вопросы про CRM в контексте маркетинга (в том числе применительно к конкретным платформам вроде Битрикс24) проверяют понимание того, как система управления взаимоотношениями с клиентами используется для персонализации маркетинговой коммуникации — хранение истории покупок клиента и автоматизация рассылок на основе его поведения, а не только учёт сделок для отдела продаж.
Как систематизировать инструменты для теста
| Инструмент | Суть |
|---|---|
| Digital-маркетинг | Общий термин для всех цифровых каналов |
| Контент-маркетинг | Продвижение через полезный контент |
| SMM | Продвижение в социальных сетях |
| CRM-маркетинг | Персонализация на основе данных о клиенте |
Как готовиться к тесту по интернет-маркетингу
- Различайте digital-маркетинг (общий термин) и конкретные инструменты внутри него (SMM, контент-маркетинг, email).
- Закрепите разницу между прямой рекламой и контент-маркетингом — это разные по механике инструменты воздействия на аудиторию.
- Свяжите CRM с персонализацией коммуникации, а не только с учётной функцией отдела продаж.
Определите, какой конкретный цифровой инструмент использует три-четыре знакомых бренда в своих соцсетях или рассылках, — такое упражнение на реальных примерах закрепляет разницу между инструментами лучше абстрактных формулировок теста.
или напишите нам прямо сейчас
