Вопросы про концепции маркетинга почти всегда строятся вокруг одной хронологической последовательности — от производственной концепции к социально-этической, — и тесты чаще всего проверяют не память, а способность отличить одну концепцию от другой по конкретному признаку поведения компании.
Сущность концепции маркетинга: базовый вопрос
Правильный ответ на вопрос о сущности концепции маркетинга обычно определяет её как систему взглядов на то, каким образом компания должна достигать своих целей — через удовлетворение потребностей целевого рынка эффективнее, чем это делают конкуренты. Важно не путать саму концепцию маркетинга как философию бизнеса с конкретными инструментами продвижения — концепция отвечает на вопрос «зачем», а не «как».
Традиционная концепция маркетинга
Традиционная концепция маркетинга заключается в ориентации на массовое производство и снижение издержек — компания продаёт то, что может произвести эффективно, а не то, что нужно конкретному покупателю. Этот подход исторически предшествовал более поздним концепциям и в тестах часто противопоставляется современной, ориентированной на клиента.
Современная концепция маркетинга
Правильный ответ определяет современную концепцию маркетинга через изучение потребностей целевой аудитории до начала производства, а не после. Современной концепции соответствует ориентация на долгосрочные отношения с клиентом, а не на разовую сделку — этот акцент на удержание, а не только привлечение, отличает современный подход от классической товарной или сбытовой ориентации.
Социально-этическая концепция маркетинга
Отдельный, более поздний этап развития концепций — социально-этический маркетинг, который требует учитывать не только интересы отдельного покупателя и прибыль компании, но и долгосрочное благополучие общества в целом. Компания, придерживающаяся этой концепции, ограничивает себя добровольно — например, отказывается от агрессивной рекламы вредных привычек даже там, где это законодательно разрешено.
Что не входит в разработку концепции маркетинга
Вопрос «разработка концепции маркетинга не включает» обычно проверяет понимание границ самой концепции: производственные операции компании (закупка сырья, техническое обслуживание оборудования) не относятся к разработке маркетинговой концепции — это операционная деятельность, а не философия взаимодействия с рынком. Более широкий разбор границы между функциями маркетинга и производства — в материале про тесты с ответами по маркетингу.
Как систематизировать концепции для теста
| Концепция | На что ориентирована |
|---|---|
| Производственная | Снижение издержек, доступность товара |
| Товарная | Качество и характеристики продукта |
| Сбытовая | Активные продажи уже произведённого товара |
| Маркетинговая (современная) | Потребности целевого рынка |
| Социально-этическая | Долгосрочное благополучие общества |
Как готовиться к тесту по концепциям маркетинга
- Запомните пять концепций в хронологическом порядке их появления — это помогает не путать их между собой.
- Для каждой концепции держите в голове один конкретный признак поведения компании, а не только название.
- Проверяйте формулировки на слово «ориентация» — почти каждая концепция определяется через то, на что именно ориентируется компания.
Определите, к какой концепции маркетинга относится поведение трёх-четырёх реальных знакомых компаний, — такое упражнение быстрее закрепляет разницу между концепциями, чем повторное чтение одних определений подряд.
или напишите нам прямо сейчас
