Вопросы про мотивацию в тестах строятся вокруг одной центральной идеи, которую стоит закрепить в первую очередь: мотивация базируется на потребностях человека, а вознаграждение — это внешний инструмент, который либо совпадает с реальной потребностью и работает, либо нет.
Что такое мотивация: базовый вопрос
Правильный ответ определяет мотивацию как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация в менеджменте базируется на потребностях — внутренних ощущениях недостатка чего-либо, которые заставляют человека действовать определённым образом.
Первичные и вторичные потребности
К первичным потребностям относят физиологические (еда, сон, безопасность) — врождённые, общие для всех людей нужды. Вторичные потребности (в уважении, самореализации, принадлежности к группе) формируются под влиянием опыта, культуры и социального окружения человека и заметно различаются у разных людей.
Вознаграждение в менеджменте: определение
Правильный ответ определяет вознаграждение как всё, что человек считает ценным для себя и что компания может предложить в обмен на выполнение определённой работы или достижение результата, — не только денежная премия, но и признание, карьерный рост, интересные задачи. Понятие вознаграждения шире денежного стимула, что часто становится предметом вопроса-ловушки в тестах.
Содержательные теории мотивации: типовой вопрос
Содержательные теории мотивации отвечают на вопрос, что именно мотивирует человека, — иерархия потребностей Маслоу, двухфакторная теория Герцберга, теория приобретённых потребностей МакКлелланда. Более подробный разбор каждой теории с примерами — в материале про мотивацию в менеджменте.
Главная мотивация менеджмента: как формулируется
Формулировка «главная мотивация менеджмента» в тестах обычно проверяет понимание, что мотивация как функция управления направлена на согласование личных целей сотрудников с целями организации — так, чтобы работа над целями компании одновременно удовлетворяла личные потребности каждого конкретного человека.
Как систематизировать тему для теста
| Понятие | Определение |
|---|---|
| Потребность | Внутреннее ощущение нехватки чего-либо |
| Мотив | Внутреннее побуждение к действию на основе потребности |
| Стимул | Внешний фактор, который компания использует для воздействия |
| Вознаграждение | То, что человек считает ценным и получает за результат |
Как готовиться к тесту по мотивации
- Закрепите разницу между первичными и вторичными потребностями на конкретных примерах.
- Различайте мотив (внутреннее побуждение), стимул (внешний фактор) и вознаграждение (конкретная ценность, полученная за результат).
- Свяжите содержательные теории мотивации с именами их авторов — это упрощает запоминание при проверке через тесты.
Определите, какая потребность (первичная или вторичная) движет вами в трёх-четырёх реальных жизненных ситуациях, — такое упражнение на личном опыте закрепляет теорию мотивации лучше абстрактных формулировок теста.
или напишите нам прямо сейчас
